特定商取引法に基づく表記
■ 事業者名(屋号) 當叶(店舗名:Hearts227) 代表責任者:戸村 能久
■ 所在地 〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎5丁目7-11 アベニュー中津 403号室
■ 電話番号 070-8511-0227 ※電話受付時間:10:00~20:00 ※施術中はお電話に出られない場合がございます。その際は折り返しご連絡、またはLINEにて対応させていただきます。
■ メールアドレス kaatsu@hearts227.com
■ 販売価格 各コース・商品ページに記載(表示価格は消費税込みの総額表示です)
■ 商品代金以外の必要料金 ・消費税 ・銀行振込手数料(お振込みの場合):お客様負担となります ・口座振替手数料:500円(※お客様負担の場合のみ記載。店舗負担なら削除) ・当サイトの閲覧、お問い合わせ等の電子メールの送受信時などの所定の通信料
■ お支払い方法 ・クレジットカード決済(Stripe / 会費ペイ / Square) ・銀行口座振替(会費ペイ) ・スマホ決済(PayPay) ・現金支払い(店頭のみ) ・銀行振込
■ 代金の支払時期(引き落とし日) ・月額サブスクリプション(月謝): クレジットカード決済は毎月1日、銀行口座振替は毎月26日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に引き落とされます。 (※初回は申し込み時に決済され、翌月分より自動引き落としとなります)
・高額コース(根本アプローチ・習慣化コース)・回数券・都度払い: クレジットカード・PayPay:お申し込み時(契約時)に即時決済されます。 銀行振込:請求書発行後、指定期日(原則7日以内)にお振込みください。
■ 商品の引渡時期(役務の提供時期) ・都度払い:ご予約いただいた日時に施術・セッションを提供いたします。 ・月額コース:決済完了後、直ちにご利用いただけます。 ・高額コース:ご契約および初回決済完了後、有効期限内に順次サービスを提供いたします。
■ 返品・返金・キャンセル・解約について
1. 予約キャンセル・変更について ご予約のキャンセルや変更は、前日22時までにご連絡をお願いいたします。 それ以降の当日キャンセル、および無断キャンセルの場合は、以下の通りとさせていただきます。 ・都度払いの場合:キャンセル料として施術代金の100%を申し受けます。 ・月額会員・コース・回数券の場合:ご予約分の1回分を消化(利用済み扱い)とさせていただきます。
2. 月額サブスクリプション(継続課金)の解約について 解約をご希望の場合は、解約希望月の前月10日までにご来店、または公式LINEにてご連絡ください。 期日を過ぎた場合、翌月分の会費が発生いたします。なお、日割りでの返金は行っておりません。
3. 特定継続的役務提供(高額コース)の中途解約について 契約期間が2ヶ月を超え、かつ契約金額が5万円を超えるコース契約(根本アプローチコース、習慣化コース等)については、特定商取引法に基づくクーリング・オフおよび中途解約が適用されます。
- クーリング・オフ: 契約書面を受領した日から起算して8日以内であれば、書面または電磁的記録により、無条件で契約の解除が可能です。
- 中途解約: クーリング・オフ期間経過後も、有効期限内であれば中途解約が可能です。その場合、法律で定められた計算式に基づき、所定の手数料を差し引いた上で、未消化分の代金を返金いたします。
- サービス提供開始前:2万円
- サービス提供開始後:提供済みサービスの対価 + 2万円または契約残額の10%のいずれか低い額 ※詳細はご契約締結時にお渡しする契約書面をご確認ください。
4. 物品販売(サプリメント等)について 商品に欠陥がある場合を除き、開封後の返品・交換はお受けできません。
